Polres Grobogan - Polda Jateng - Satlantas Polres Grobogan kembali menunjukkan komitmennya dalam memberikan pelayanan publik yang humanis melalui program Polantas Menyapa.

Kali ini, petugas memberikan edukasi dan bimbingan kepada wajib pajak STNK yang datang untuk mengurus administrasi kendaraan bermotor.

Program ini bertujuan meningkatkan pemahaman masyarakat sekaligus memastikan pelayanan berjalan cepat, tertib, dan mudah dipahami.

Dalam pelaksanaan kegiatan, petugas Satlantas menyambut warga secara langsung dan memberikan penjelasan mengenai alur pelayanan perpanjangan STNK, kelengkapan dokumen, hingga proses pembayaran pajak.

Pendekatan ini dilakukan untuk menghindari kesalahan administrasi sekaligus membantu warga yang masih awam dengan prosedur pelayanan.

Kasat Lantas Polres Grobogan AKP M. Bimo Seno melalui Kanit Regident IPTU Leonardus Alvin mengatakan, bahwa program Polantas Menyapa dirancang untuk menciptakan pelayanan yang lebih dekat dengan masyarakat.

“Edukasi dan bimbingan ini menjadi cara kami memastikan masyarakat tidak kebingungan saat mengurus STNK. Kami ingin pelayanan publik benar-benar terasa mudah dan humanis,” jelasnya, pada Senin (17/11/2025).

Selain memberikan panduan teknis, petugas juga mengedukasi masyarakat mengenai pentingnya membayar pajak kendaraan tepat waktu.

Masyarakat diingatkan bahwa pajak STNK merupakan kewajiban yang harus dipenuhi demi legalitas kendaraan dan kelancaran administrasi saat berkendara di jalan raya.

IPTU Leonardus Alvin menambahkan, bahwa banyak wajib pajak yang merasa terbantu dengan adanya bimbingan secara langsung.

“Pendekatan tatap muka membuat masyarakat merasa lebih nyaman. Mereka bisa bertanya apa pun yang belum dipahami, dan petugas akan memberikan penjelasan dengan jelas,” ujarnya.

Beberapa warga yang menerima pendampingan mengaku lebih percaya diri setelah mendapatkan edukasi dari petugas. Mereka merasa proses pelayanan menjadi lebih cepat, jelas, dan tidak membingungkan. Kondisi ini menjadi bukti bahwa pelayanan berbasis edukasi berdampak positif bagi kenyamanan masyarakat.

Petugas juga memanfaatkan kesempatan tersebut untuk mengingatkan warga tentang risiko hukum jika kendaraan tidak dilengkapi dokumen resmi, seperti STNK dan BPKB. Edukasi ini dilakukan agar masyarakat lebih menyadari pentingnya tertib administrasi sebagai bagian dari keselamatan berlalu lintas.

Selain itu, program Polantas Menyapa juga mendorong peningkatan kualitas pelayanan melalui keterlibatan langsung petugas dalam mendengarkan masukan warga. Setiap saran yang diberikan wajib pajak dicatat dan dijadikan bahan evaluasi guna meningkatkan mutu pelayanan di kemudian hari.

IPTU Leonardus Alvin memastikan, bahwa edukasi dan bimbingan seperti ini akan terus dilaksanakan secara berkala.

“Program ini menjadi salah satu bentuk nyata upaya Polres Grobogan dalam menjaga kepercayaan masyarakat terhadap institusi kepolisian, khususnya layanan lalu lintas,” ungkap Kanit Regident Satlantas Polres Grobogan tersebut.

Dengan terlaksananya kegiatan edukasi dan pendampingan wajib pajak STNK ini, Satlantas Polres Grobogan berharap tingkat kesadaran masyarakat terhadap tertib administrasi kendaraan semakin meningkat.

Pelayanan yang ramah, informatif, dan tepat sasaran menjadi kunci dalam mewujudkan hubungan harmonis antara Polri dan masyarakat.