Polres Grobogan - Polda Jateng - Dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik dan membangun kepercayaan masyarakat, Satlantas Polres Grobogan terus menghadirkan inovasi melalui program unggulan Polantas Menyapa.

Salah satu bentuk implementasi program ini terlihat dari kegiatan pendampingan bagi warga yang mengajukan permohonan balik nama Buku Pemilik Kendaraan Bermotor (BPKB).

Petugas Satlantas tampak sigap mendampingi masyarakat mulai dari pengecekan berkas, verifikasi data, hingga proses penerbitan dokumen resmi.

Langkah ini memastikan setiap pemohon mendapatkan pelayanan yang cepat, mudah, dan bebas kebingungan.

Kasat Lantas Polres Grobogan AKP M. Bimo Seno melalui Kanit Regident Iptu Leonardus Alvin menyampaikan, bahwa pendampingan tersebut adalah bentuk nyata komitmen Satlantas dalam memberikan pelayanan yang ramah, profesional, dan humanis.

“Melalui Polantas Menyapa, kami ingin memastikan setiap pemohon balik nama BPKB mendapatkan pelayanan terbaik tanpa kendala. Petugas siap mendampingi agar seluruh proses berjalan lancar,” ujarnya, Senin (3/11/2025).

Selain pendampingan administratif, petugas juga memberikan edukasi kepada masyarakat terkait prosedur balik nama BPKB.

Mereka menjelaskan dokumen yang diperlukan, tata cara pengurusan yang sah, dan pentingnya tertib administrasi kendaraan untuk menghindari praktik percaloan serta pelanggaran hukum.

Suasana pelayanan tersebut, terlihat tertib dan kondusif. Petugas menyapa setiap pemohon dengan senyum, memberikan arahan yang jelas, dan membantu warga yang mengalami kesulitan mengisi formulir atau melengkapi dokumen.

Pendekatan humanis ini diapresiasi oleh masyarakat yang merasa lebih nyaman berurusan di kantor kepolisian.

Iptu Leonardus Alvin menambahkan, bahwa pelayanan publik semacam ini juga merupakan implementasi program Polri Presisi, yang menekankan profesionalitas, transparansi, dan keadilan dalam setiap pelayanan.

“Selain pendampingan langsung, kami juga menyediakan layanan konsultasi dan informasi cepat bagi masyarakat yang membutuhkan panduan terkait administrasi kendaraan bermotor, baik secara langsung maupun melalui media informasi yang tersedia di unit pelayanan,” imbuh Kanit Regident Satlantas Polres Grobogan.

Dengan adanya pendampingan melalui program Polantas Menyapa, Satlantas Polres Grobogan berharap masyarakat semakin sadar pentingnya tertib administrasi dan kepatuhan hukum.

Pelayanan yang cepat, ramah, dan transparan menjadi bukti nyata komitmen Polres Grobogan dalam menghadirkan pelayanan publik berkualitas, humanis, dan berintegritas.