Polres Grobogan - Polda Jateng - Satlantas Polres Grobogan terus berinovasi dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Melalui program Polantas Menyapa, jajaran Satlantas berkomitmen menghadirkan pelayanan publik yang cepat, ramah, dan humanis, terutama dalam bidang registrasi dan identifikasi kendaraan bermotor (Regident).

Kegiatan Polantas Menyapa merupakan bentuk implementasi dari semangat transformasi pelayanan Polri yang menempatkan kepuasan masyarakat sebagai prioritas utama.

Dalam program ini, petugas tidak hanya berfokus pada kecepatan pelayanan, tetapi juga pada pendekatan yang komunikatif dan sopan kepada masyarakat yang datang mengurus administrasi kendaraan bermotor di Kantor Satlantas Grobogan.

Kasat Lantas Polres Grobogan AKP M. Bimo Seno melalui Kanit Regident Iptu Leonardus Alvin menjelaskan, bahwa pihaknya ingin mengubah paradigma pelayanan publik agar masyarakat merasa nyaman saat berurusan dengan kepolisian.

“Kami ingin membangun citra positif Polantas dengan memberikan pelayanan yang tulus, cepat, dan penuh empati. Petugas kami selalu menyapa dan membantu masyarakat dengan sikap ramah agar proses pelayanan terasa ringan,” ujar Iptu Alvin, pada Sabtu (1/11/2025).

Dalam pelaksanaannya, setiap petugas di loket pelayanan menyapa warga yang datang dengan senyum dan salam.

Selain itu, mereka juga siap memberikan arahan dengan bahasa yang mudah dipahami agar pemohon tidak kebingungan dalam melengkapi berkas. Prinsip 3S yakni senyum, sapa, dan salam menjadi pedoman utama seluruh personel dalam menjalankan tugasnya setiap hari.

Tak hanya di kantor pelayanan, program Polantas Menyapa juga diterapkan di lapangan oleh petugas patroli lalu lintas. Setiap anggota diwajibkan berinteraksi secara santun dengan pengendara, baik saat melakukan penertiban maupun kegiatan imbauan keselamatan berkendara.

“Pendekatan humanis ini terbukti lebih efektif dalam meningkatkan kesadaran masyarakat terhadap pentingnya disiplin berlalu lintas,” ungkap Kanit Regident Satlantas Polres Grobogan.

Dengan pelaksanaan program Polantas Menyapa, Satlantas Polres Grobogan bertekad menjadikan setiap layanan kepolisian sebagai pengalaman positif bagi warga.

Melalui pelayanan cepat, ramah, dan humanis, diharapkan kepercayaan masyarakat terhadap institusi Polri semakin meningkat. Komitmen ini sekaligus menjadi langkah nyata dalam membangun kultur pelayanan publik yang profesional di Kabupaten Grobogan.